您的網站需要一個 AI 聊天機器人嗎？
今天分享一款很有趣的聊天機器人外掛程式 WordPress Plugin My Chatbot，為什麼說它有趣呢？因為原來的計畫是想要測試 Facebook Messenger Bot，但是發現了 Dialogflow 整合了更多的線上服務，像是 Google Assistant/Facebook Messenger/Slack…等等，更棒的是 Dialogflow 還提供了免費版本，就可以開始使用這個平台的各種服務，而且 WordPress 官網上有人已經開發出外掛程式可以在 WordPress 網站上使用，所以立刻下載安裝測試。
WordPress Plugin My Chatbot
- 外掛程式名稱：My Chatbot
- 外掛程式網址：https://wordpress.org/plugins/my-chatbot/
- 在開始使用這一款外掛程式以前，我們需要先註冊 Dialogflow，取得一組授權碼才可以開始使用 Dialogflow 提供的各項整合服務。
- 所以清先到 Dialogflow 網站，網址：https://dialogflow.com/ 註冊帳號，現在只要使用 google 的帳號就可以直接登入。
- 使用 google 帳號登入。
- 同意 Dialogflow 連結 google 帳號的授權。
- Dialogflow 帳號簡單設定，必選的項目有選擇國家與同意使用服務條款，是否同意收到相關訊息可以自由選擇是否勾選。
- 註冊完成以後就會登入到 Dialogflow 的控制介面，因為是第一次使用，所以我們需要建立新的代理服務。
- 接著為這個新建立的代理設定名稱，選擇語系，設定時區就可以了。
- 建立完成以後會看見預設幫我們建立了 Intents，Intents 與 Entities 的相關說明我會另外一篇說明，如果您有興趣可以先到 Dialogflow 文件參考相關設定作法。
- 先到剛剛建立好的代理服務設定按鈕，取得 Client access token 用戶端的授權碼，請將這組授權碼複製起來。
- 回到 WordPress 後台管理介面，安裝啟用 My Chatbot 外掛程式，外掛程式啟用後到設定/My Chantbot Settings/Access Token，填入剛剛複製下來的授權碼。
- 設定完成以後到網站的首頁，就可以看見這個聊天記器人已經可以開始使用了。
結論
就聊天機器人的相關設定來說，使用這一款外掛程式結合 Dialogflow 平台的服務，可以說是非常容易設定，也非常適合新手朋友嘗試。不過是不是要在已經運作的網站上採用，我目前還持保留的態度，主要是因為是不是需要拿自己的訪客來做實驗，另外也還沒有時間對這個 AI 做更多的測試。關於聊天機器人的回覆內容設計，更是需要花點時間去研究的，也因此我將 Intents 與 Entities 的相關使用操作另外騰出來再闢時間編寫，希望可以有更多的心得跟大家分享。